▲（视觉中国 / 图）
只要不是涉及霸凌、人身伤害之类的情况，孩子之间的矛盾，家长不妨退一步，多看多听多观察，放手不放心，让他们自己去处理，同时充分相信老师，如此各方的空间都大了。
文｜兰斌
责任编辑｜温翠玲
有娃的人，最怕白天在单位接到学校电话。如同晚上接到单位电话一样，多半不是“好事”，常常需要调整节奏迅速介入。
前些天的工作日，我正在跟同事谈工作，手机铃响，来电显示是孩子班主任。大脑随即报警，“不好，小家伙在学校惹事了”。我一边招呼同事们继续，一边疾步向走廊角落走去，赶在响铃中断前接通了电话。
班主任随即说明了电话来意，主要是体育课上因为篮球发生了争执，孩子弄坏了同学眼镜，希望我们赔偿，随后请当事学生在电话里“现身说法”，并告知对方家长稍后会加微信联系。我对老师的要求满口答应，也安抚了当事学生的情绪。我初步判断，孩子之间发生了一些矛盾，但事情不复杂，班主任可能希望双方家长直接沟通，这事就解决了。想到这里，我松了一口气，继续忙工作。
过了一会儿，对方家长主动联系添加好友，我“忙里偷闲”先发微信亮明态度：一是孩子之间的矛盾，体育老师当场已经调解过，班主任也打过电话；二是弄坏的眼镜我们赔偿；三是希望孩子们以后正常交往，最后配了一个握手的表情。在我看来，男孩子本就顽皮一些，进入初中预备班（六年级），同学之间有些矛盾很正常，就事论事处理了就行。
意外的是，对方没有回复任何消息。晚上回家，我也问了一下孩子，他承认失手打了人，弄坏了别人眼镜，同时也提到了对方的问题。既然是有来有往，我批评了他以后，便不再细问经过。因为按照我的经验，孩子之间的矛盾往往来得快，问起来不一定说得清，但也会很快过去，有时候“不打不相识”。加上对方家长不明就里地冷淡，我也就慢慢把这事忘了。
隔了两天，因为别的事和班主任联系，又被问起双方沟通情况，我和盘托出。班主任从教30年，对处理问题非常有经验。她提醒我，对方可能是要个态度，毕竟孩子打到了人家，又弄坏了眼镜，只提赔钱可能不够，建议相互体谅，再诚恳表个态。我一口答应。
沟通当然首先是个态度，但态度应当基于事实，不能大而化之，谁吃亏谁有理，谁哭谁有理。因此，我既要回应班主任的要求，替孩子承担过失责任，但因为事情经过确实不清楚，当然也不能照单全收。
我又发了一条稍长的信息：一是表态绝不护短，虽然不是故意，但愿意为错误行为道歉；二是对造成的后果，愿意赔偿；三是希望能以孩子们的方式纯粹地处理。我想，事情本身不大，尽快翻篇对各方都好，而且家长已经直接沟通了，应该都好商量。结果依然石沉大海。
后来得知，对方家长找去学校，班主任出面做工作，又几次协调，最后才以双方孩子到办公室互相道歉，儿子写检查并赔偿眼镜损失的方式，算是解决了这件事。第二天一大早，班主任发来长长的信息，简单介绍了协调过程，说对方翻了很多我们在小学如何调皮的旧账，希望严惩，但被她“孩子本来是在成长中的，小学的事情不谈，只谈现在这件事”挡了回去，最后是看在她这个任课老师的面子上，对方家长才同意解决方案，并暗示再发生就报警。班主任借此善意提醒我们，这次协调了很久，前前后后牵扯很多精力，希望孩子要吸取教训，慎重交友，不要随便动手，幸亏只是搞坏了眼镜，若伤到眼睛不得了。
我非常理解班主任工作的不容易，各方诉求多元，很多时候既要、又要、还要，确实很难，有些难处还没法说出口。
儿子从小精力过人，顽皮是肯定的。他自己是个大大咧咧的人，从没有投诉过其他同学。有时候我发现他身上磕了碰了，甚至青一块紫一块的，问起来他总说不知道、不记得了，最多也就提一下跟谁闹着玩的。我只能嘴上提醒他，如果吃了亏要向老师反映，回家要跟我们说，但心里权当这是成长的代价，让他自己处理。
我介入的几起矛盾，都是被其他家长找过来的。既有在别人本子上乱涂乱画、弄坏文具之类的小事，也有说拍了人家后背、掐了人家手臂的事，更有被“投诉”联合其他同学孤立对方孩子的“大事”，最后了解下来，也都事出有因，互有来往，也都解决了。但家长介入以后，对确属儿子的问题，我们就认领，对提出减少孩子之间接触的家长，我们也叮嘱儿子注意，同时加强教育和管束，希望孩子明白每个同学的接受度不一样，要学会尊重别人的边界，把握分寸。
其实，孩子到学校不仅是学文化知识，通过同龄人之间的交往，对更好理解你我他，理解你们、我们和他们，增强成长的韧劲大有裨益。他们年纪小，虽然不一定表达得出来，但这丝毫不妨碍他们的敏锐感知。班级其实自成一种生态：有些人总一起玩，有些人特别受欢迎，也有些人总进不了“圈子”，这是自发形成的。孩子们有自己的互动方式，在互动的反馈中学会交往。既有互谅互让的良性互动，当然也有剑拔弩张的紧张对峙，谁小时候没吵过架、打过架呢？
有交往当然就会有矛盾。只要不是涉及霸凌、人身伤害之类的情况，孩子之间的矛盾，家长不妨退一步，多看多听多观察，放手不放心，让他们自己去处理，同时充分相信老师，他们毕竟在学校，有意愿有能力处理好孩子之间的矛盾，如此各方的空间都大了。倘若家长动辄介入，看似给予保护不受伤害，实则过度保护反受其害。
每个人的成长都是惊心动魄的，家长如果“把所有问题都自己扛”，孩子不可能培养起“人之为人”的责任感。因为只有摆脱依赖才能意识到责任，只有真正独立才能主动承担责任。
（作者为央企职员）配资公司最靠谱三个平台
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